IT-Service-Mitarbeiter:in (m/w/d) für den First-Level-Support

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung des Fachdienstes Informationstechnik eine:n IT-Service-Mitarbeiter:in (m/w/d) für den First-Level-Support zur unbefristeten Besetzung in Vollzeit mit 39 Wochenstunden.

Berufsgruppe

Informatik / EDV / Informationstechnik

Besetzbar

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Aufgabengebiet

Welche Aufgaben kommen insbesondere auf Sie zu?

• Annahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Installation, Konfiguration und Support von Desktops, Notebooks, Thin-Clients Druckern etc.
• Problemanalyse, Lösungsfindung und Störungsbeseitigung (auch direkte Unterstützung der User vor Ort)
• Weiterentwicklung des Helpdesk-Systems
• Mitarbeit bei der Umsetzung von Projekten

Voraussetzungen

Sie bringen mit:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration
• gute Kenntnisse in allen gängigen Microsoft Anwendungen sowie im Bereich LAN
• Führerschein der Klasse B (alt 3) und die Bereitschaft zu stattfindenden Servicefahrten zu Außenstellen des Landkreises mit eigenem Pkw gegen Kostenerstattung

Gleichermaßen angesprochen sind auch Bewerber:innen, die die entsprechende Ausbildung zeitnah erfolgreich abschließen werden.

Wünschenswert wäre:

• mindestens ein Jahr Berufserfahrung innerhalb der letzten fünf Jahre im IT Support
• ITIL-Kenntnisse
• sonstige IT-Zertifizierungen (IT-Projektumfeld, MCP, IT-Helpdesk, …)

Wir erwarten von Ihnen:

• Sie zeichnen sich durch hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft aus, selbstständige Arbeitsweise und Flexibilität sind für Sie keine Fremdwörter
• Ihre Stärken sind eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
• Neugierde, Begeisterungsfähigkeit, Teamfähigkeit und Leistungsbereitschaft
• eigenverantwortliches Arbeiten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• handwerkliches Geschick runden Ihr Profil ab

Kennzeichen

FD 122

Bewerbungsfrist

31.10.2024

Allgemeine Hinweise

Wir bieten:

• eine dauerhafte Beschäftigung bei einem verlässlichen und sicheren Arbeitgeber
• eine Vollzeitbeschäftigung und die Leistungen des öffentlichen Dienstes (z. B. 30 Tage Jahresurlaub bei einer 5-Tage-Woche)
• eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit nach Entgeltgruppe 8 TVöD (Prüfung der Erfahrungsstufen erfolgt individuell nach Ihrer einschlägigen Berufserfahrung)
• abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung
• ein familienfreundliches Arbeitsumfeld und eine gute Work-Life-Balance (wir sind seit 2009 als familienfreundlicher Arbeitgeber auditiert)
• Möglichkeiten zur flexiblen Gestaltung Ihrer Arbeitszeit
• eine betriebliche Altersvorsorge
• jährliche Leistungsprämie im Rahmen der leistungsorientierten Bezahlung
• fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Fortbildungen
• eine strukturierte Einarbeitung mit fachlicher Begleitung
• selbstverständliche Teilnahme an regelmäßigen Weiterbildungen

Bewerbungen von Schwerbehinderten (m/w/d) sind erwünscht. Eine Behinderung / Gleichstellung teilen Sie bitte zur Wahrung Ihrer Interessen bereits im Bewerbungsanschreiben unter Angabe des Grades der Behinderung mit und fügen Sie einen entsprechenden Nachweis bei.

Der Landkreis Nienburg/Weser strebt in allen Bereichen und Positionen an, Unterrepräsentanzen im Sinne des Niedersächsischen Gleichberechtigungsgesetzes (NGG) abzubauen. Daher sind Bewerbungen von Männern besonders erwünscht und können nach Maßgabe des § 13 NGG bevorzugt berücksichtigt

Wir bestärken Menschen mit einer Migrationsbiografie sich zu bewerben, wenn Sie Sprachkenntnisse auf dem Niveau C 2 (gemeinsamer europäischer Sprachrahmen – GER) besitzen.

Ansprechperson

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an den

Landkreis Nienburg/Weser
Fachbereich Personal
- Team Personalwirtschaft -
z. H. Frau Wehlage
31577 Nienburg

Gemäß den Datenschutzbestimmungen werden Ihre Daten verarbeitet und gelöscht. Um Aufwand und Kosten für Sie und für uns zu vermindern, bitten wir Sie, nur Kopien von Ihren Bewerbungsunterlagen und keine Mappen und Folien einzureichen.

Gern können Sie sich auch per E-Mail bewerben. Ihre E-Mail-Bewerbung, bestehend aus einer zusammenhängenden pdf-Datei, senden Sie bitte an
bewerbungen@kreis-ni.de.
Wir weisen darauf hin, dass eine unverschlüsselte E-Mail keine Vertraulichkeit übersandter Daten gewährleistet. Die Gesamtgröße einer E-Mail inklusive Anhänge ist auf eine Größe von 8 Megabyte (MB) beschränkt.

Haben Sie noch Fragen?

Wenden Sie sich bitte an Herrn Vehling, Telefon 05021/967-520 oder per E-Mail an it@kreis-ni.de oder an Frau Wehlage, Telefon 05021/967-162 oder per E-Mail an
bewerbungen@kreis-ni.de.